Les pratiques des consommateurs français  connectés en 2015

Les pratiques des consommateurs français connectés en 2015

 

Quelles sont les nouvelles tendances du e-commerce ? Quels sont les sites marchands qui attirent le plus d’internautes ? L’infographie publiée par Médiamétrie et la Fevad permet de mieux comprendre le comportement des consommateurs sur le Web..

 

Médiamétrie et la Fevad ont publié une étude détaillant les nouvelles pratiques des consommateurs connectés français. En 2015, 78% des internautes sont considérés comme cyberacheteurs contre seulement 55% en 2005. 

En 2015, 78% des internautes sont donc des cyberacheteurs ; ce qui équivaut à environ 34,7 millions de personnes contre 26,4 millions en 2010 et 13,9 en 2005.

Toujours selon Médiamétrie et la Fevad, les internautes sont 44% à plébisciter les sites de mode qui représentent le premier univers d’achat sur le web contre 38% pour les voyages, 35% pour les produits culturels et 28% pour les produits de beauté.

L’Observatoire du consommateur connecté examine également les nouveaux comportements d’achat. L’omnicanal est omniprésent : 68% des acheteurs en magasin se sont d’abord renseignés en ligne. A l’inverse, 41% des cyberacheteurs se sont rendus en boutique avant d’acheter en ligne. Et en point de vente, 53% des mobinautes ont déjà utilisé leur smartphone.

Côté nouveaux usages, il s’avère enfin que sur les six derniers mois, 32% des internautes ont effectué un achat auprès d’un vendeur d’une marketplace et 45% ont acheté sur un site étranger. 70% ont par ailleurs acheté ou vendu un article sur une plateforme CtoC et 56% ont déjà augmenté le montant de leur panier afin de bénéficier de frais de livraison offerts.

 

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