Bouton “ajouter une image” ne fonctionne plus sous Prestashop 1.6.x

Bouton “ajouter une image” ne fonctionne plus sous Prestashop 1.6.x

Quoi de plus rassurant que de découvrir que certaines fonctionnalités de Prestashop 1.6 ne fonctionnent pas après trois jours de travail !

Après l’installation de Prestashop 1.6 et la configuration des modules, la saisie du catalogue produit nous a réservé une belle surprise.

IMPOSSIBLE d’ajouter une image produit ! le boutonAjouter des fichiers” ne fonctionne plus

impossible d'ajouter une image sous prestashop 1.6

Après des heures de recherche sur des topics du forums de la communauté le problème est récurrent et aucune réponse à l’horizon !

On nous proposait comme unique solution, la réinstallation de Prestashop et du thème. Rien que ça !

Nous étions sur Chrome dans sa version 37.

La solution est toute simple, préservez encore vos cheveux :

Etape 1 :

Testez votre site sous un autre navigateur (internet explorer, Firefox, etc… ), la fonctionnalité doit fonctionner

Etape 2 :

Si l’étape 1 est positive, tentez un simple redémarrage du poste de travail. Si rien ne change, réinstallez votre navigateur

Etape 3 :

Séchez vos larmes, le boutonAjouter des fichiers” est de nouveau fonctionnel ! 

 

Avez-vous rencontré ce problème ?

 

 

 

 

6 thoughts on “Bouton “ajouter une image” ne fonctionne plus sous Prestashop 1.6.x”

  1. alors voila apres de multiple recherche je vous apporte un debut de solution interessante. J’etais dans le meme cas que vous et j’ai essayer tous les navigateur ca ne marchais quand meme pas. Et il etait hors de question de tout reinstaller. Donc je me suis pencher du coté des module et apparement il y a bien un module qui fait tout planté.
    Pour régler le soucis, il suffit d’aller dans les réglage de prestashop et de cocher l’option “desactivé tous les module non developpé par prestashop” et là ca marche. Apres savoir quel module fait planter le truc j’en sais rien je vous laisse a vos recherches si quelqu’un trouve lequel je suis preneur.
    A+

    1. Merci Sylvain, pas facile de découvrir celui qui plante car en fonction du thème et des plugins mis en place, il peut y avoir une multitude de possibilité. Néanmoins nous restons en veille.

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